O NetcallVox é o serviço de Voz da Netcall.Permite-lhe começar a fazer chamadas através da Netcall em apenas alguns segundos. Registe-se no nosso site e faça o download do nosso softphone. Comece a fazer chamadas instantaneamente sem pagar nada!!

O NetcallVox é um serviço de Voz sobre IP baseado no Protocolo SIP, podendo ser associado a um conjunto de soluções simples e eficazes orientadas para reduzir custos nas telecomunicações das empresas (consulte as nossas páginas de Equipamentos e Soluções). Na maior parte dos casos, basta ligar um telefone convencional a um adaptador (ATA) que se liga à sua ligação Internet de banda larga; ou utilizar um telefone IP, igual a um telefone convencional, mas que se liga a um cabo de rede, ou ainda utilizar um telefone em software (softphone), permitindo falar através de um auscultador que se liga directamente à entrada/saída de som do computador.

Um serviço de Voz sobre IP, como o da Netcall, é um serviço telefónico que usa a tecnologia IP em vez da convencional linha telefónica.

Como é que isto é feito? Aproveitando recursos já disponíveis, como por exemplo a infra-estrutura de dados e/ou telefónica tradicional existente na empresa.

• Pretendem reduzir custos em telecomunicações
• Pretendem soluções simples ou avançadas mas sobretudo não dispendiosas
• Previligiam a infra-estrutura telefónica que já possuem
• Prevêem instabilidade no crescimento/expansão da empresa
• Efectuam chamadas em simultâneo
• Não pretendem recrutar pessoal especializado responsável pela infra-estrutura das telecomunicações.
• Privilegiam a mobilidade de soluções
• Exigem elevados níveis de Segurança e Flexibilidade do sistema
• Privilegiam funcionalidades inovadoras quer de dados como de voz
• Pretendem soluções facilmente acessíveis em qualquer parte do mundo (eg., através do computador).

O NetcallVox associa-se a diversas soluções IP, como software (Softphone), telefones IP, adaptadores IP, PBX Virtual, gateways, servidores de comunicações IP e centrais telefónicas IP.

Este tipo de soluções permite fazer a convergência das comunicações PSTN para IP. As vantagens do VoIP são tanto mais optimizadas quanto mais flexível for a solução escolhida e quanto menor for o investimento.

É neste sentido que a Netcall oferece uma gama alargada de soluções, adequadas a todos os tipos de empresas, sendo que a base da gama NetcallVox é permitir aos clientes reduzirem custos através de soluções básicas e funcionais.

Associado ao NetcallVox poderá existir ainda o Serviço de Monitorização e Alarmística (SMA) e o Serviço de Manutenção Remota (SMR).

O SMA consiste numa pró-activa monitorização 24x7x365 (monitorização permanente) notificando o cliente de potenciais problemas que possam vir a ter impacto na sua infraestrutura. Para cada equipamento incluído no SMA são estabelecidos valores limites em todos os parâmetros monitorizados que, através de email/SMS alertarão o cliente quando o equipamento se encontra desligado ou os valores limites forem ultrapassados.

O SMR consiste em remotamente, ter acesso aos equipamentos para aí fazer todo o tipo de intervenções necessárias e solicitadas pelo cliente.